"做檢查不用跑上跑下,一站就可以完成檢查還有診療,出院的時(shí)候在科室樓層就可以辦理,要帶的藥護士站就可以取了,這里的服務(wù)真的很貼心!”在很多眼疾患者的心中,在廈門(mén)市眼科中心就診的過(guò)程中,因為這些充滿(mǎn)人文關(guān)懷的優(yōu)+體驗,不但減少了就診過(guò)程中的困難,也讓眼科中心成了百姓心中信得過(guò)的眼疾治療福地。
這座現代化三級甲等醫院,誕生于上個(gè)世紀,蛻變于本世紀之初,已走過(guò)20年風(fēng)雨,近年來(lái)更是強勢崛起——— 2016年,廈門(mén)眼科中心在醫療、教學(xué)、科研、人才培養上都取得了豐碩的成果。廈門(mén)眼科中心學(xué)術(shù)影響力進(jìn)入全國前十,在全國 醫院評選中也獲得兩項提名,2017年初,更是斬獲大獎——— 被國家衛計委評為2016國家“改善醫療服務(wù)示范醫院”。
在院長(cháng)黎曉新看來(lái),今日的廈門(mén)眼科中心眾志成城,正努力提升各學(xué)科醫療質(zhì)量和服務(wù)管理水平,不斷增強廈門(mén)眼科的國際影響力和競爭力,致力于讓福建與周邊地區的市民不用出省就能享受到國際水準的醫療服務(wù)。
今年1月,寧德患者老陳坐在眼科中心,心情異常忐忑。他今年剛滿(mǎn)50歲,但是右眼“失明”將近30年了。30年前,因一次勞動(dòng)事故,右眼遭受?chē)乐刈矒簦敃r(shí)在當地做過(guò)一些緊急處理,但是受限于醫療技術(shù)條件,再加上家庭情況異常貧困,錯過(guò)了治療時(shí)機,老陳的右眼視力也慢慢地減弱外斜。來(lái)院就診時(shí),老陳的左眼因患青光眼接近絕對期,復明希望不大,而右眼雖受?chē)乐赝鈧杏醒矍肮飧小?/div>
緊閉的診室內,幾位名家的眼睛都盯在一排影像資料上。“消光感有30厘米,角膜白斑約占1/3,瞳孔前后粘連,晶狀體鈣化,脫位,B超眼底檢查尚好。”有可能通過(guò)手術(shù)挽回部分視力!醫生與患者商量后,決定手術(shù)搏一搏!老陳似乎踏過(guò)冰火兩重天。
醫生為老陳做了瞳孔成型,白內障超聲乳化,前節玻璃體切除,人工晶體懸吊術(shù)。手術(shù)相當成功,術(shù)后兩天,老陳就能看清一米遠的物體,目前生活已能自理,不需要人扶人陪,半夜可以自己如廁。
給病人“看好病”,還保證醫療質(zhì)量和安全,這是廈門(mén)眼科中心領(lǐng)跑在眼科醫學(xué)的使命,更是多年來(lái)一脈傳承的精益求精。
2017年1月,廈門(mén)眼科中心成立了學(xué)科發(fā)展促進(jìn)中心,以提升各學(xué)科醫療質(zhì)量和服務(wù)管理水平。在質(zhì)量管理上,廈門(mén)眼科中心要求讓高年資高學(xué)歷或者經(jīng)驗豐富的醫生出診,醫生對病人的檢查要完善,溝通要充分,臨床路徑要明晰,建立嚴格的臨床路徑標準、手術(shù)室標準,時(shí)時(shí)進(jìn)行病歷討論和不良事件分析,成立學(xué)科發(fā)展促進(jìn)中心,以提升各學(xué)科醫療質(zhì)量和服務(wù)管理水平。
導報記者了解到,中心今將繼續加大投入,引進(jìn)更多國際領(lǐng)先的醫療儀器設備,讓患者不出廈門(mén)就可以享受?chē)H先進(jìn)的設備。目前中心新引進(jìn)了一臺視覺(jué)質(zhì)量分析儀(OPD)新設備,該分析儀可采集上萬(wàn)個(gè)數據點(diǎn)讓檢查數據更精確,患者不必再疲于等待和奔走更換多個(gè)設備來(lái)獲取檢查所需數據,每只眼睛僅需數秒即可完成。醫生在接診時(shí)可隨時(shí)查看數據,對視覺(jué)診斷帶來(lái)改變。
與此同時(shí),醫院大力推行日間手術(shù),全面推廣全飛秒近視手術(shù)、飛秒白內障手術(shù)、飛秒角膜移植術(shù)、圓錐角膜術(shù)、顯微斜視手術(shù)等處于全國水平的新技術(shù)。
使命不怠懈 人才戰略與國際接軌
2004年5月,福建省衛生廳正式批準廈門(mén)眼科中心為三級甲等專(zhuān)科醫院,并于5月16日正式掛牌,成為福建省的一家三級甲等
眼科醫院,也結束了廈門(mén)沒(méi)有三甲醫院的歷史。但是想要打造百年名院,使其基業(yè)長(cháng)青,實(shí)現國際化目標,在人才戰略上必須與國際接軌,面向世界。
在眼科中心的醫生銘牌上,一位位眼科專(zhuān)家赫然在目:國際眼科科學(xué)院院士、中華醫學(xué)會(huì )眼科學(xué)分會(huì )原主任委員、“中華眼科終身成就獎”獲得者黎曉新教授擔任院長(cháng),中華醫學(xué)會(huì )眼科學(xué)分會(huì )名譽(yù)主任委員、原中山大學(xué)中山眼科中心主任葛堅教授擔任學(xué)術(shù)委員會(huì )主任,以雙主任形式聘請復旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫院盧奕教授兼任白內障科主任,工程院院士謝立信來(lái)院指導并成立院士工作站,眼眶病名家孫豐源教授來(lái)院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和疑難會(huì )診,十多名名家受聘北京大學(xué)、復旦大學(xué)、四川大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)等著(zhù)名高校的博導。
一大批海內外知名名家學(xué)者廈門(mén),使廈門(mén)眼科中心的學(xué)科建設如虎添翼、生機盎然。
值得關(guān)注的是,2017年是廈門(mén)眼科中心創(chuàng )院20周年,中心將舉辦建院20周年慶活動(dòng),同時(shí)將入駐總建筑面積達14萬(wàn)平方米的五緣院區。新院區是現有廈門(mén)眼科中心的8倍大,并有幾千個(gè)停車(chē)位,今年還將引進(jìn)眼眶病及小兒眼病方面的名家,將五緣院區打造成亞洲的眼病疑難雜癥診療中心。
一個(gè)團結堅強的領(lǐng)導班子,建起了一座硬件一流的嶄新院區,具有了一支精神煥發(fā)的醫務(wù)隊伍,每位患者都將在此切實(shí)感受到醫院進(jìn)步發(fā)展的成果,也許這才是對全社會(huì )的回報。
初心不改變 永續踐行公益關(guān)懷
“看病人不是修理機器”,這是廈門(mén)的醫學(xué)大家林巧稚的名言。關(guān)愛(ài)病人,讓病人不僅重獲健康,還有溫情——這是廈門(mén)眼科具體行動(dòng)釋放出的溫暖,更是眼科中心一以貫之的人文理念光芒。
作為我省的三級甲等眼科醫院,廈門(mén)眼科中心一向致力于公益事業(yè)。來(lái)廈門(mén)眼科中心就診治療的貧困眼疾患者,即可申請“綠鏈慈善專(zhuān)款”、“艾施會(huì )”等5種不同的光明基金。患者只需要提交基金申請表、發(fā)票復印件、手術(shù)清單、患者所在村委會(huì )或居委會(huì )證明的貧困證明等資料。在確認申請人情況屬實(shí)后,5-10個(gè)工作日內撥付善款。具體基金補助事項,可撥打廈門(mén)眼科中心咨詢(xún)熱線(xiàn)0592-2112111咨詢(xún)。
2016年9月,廈門(mén)眼科中心承擔的重大科技項目“廈門(mén)市主要致盲眼病的創(chuàng )新及防治研究平臺”順利通過(guò)驗收。廈門(mén)眼科中心通過(guò)本項目,為各種罹患致盲眼病貧困患者減免手術(shù)費用1727萬(wàn)元;2017年還將重點(diǎn)推進(jìn)依托國內首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)眼科醫療服務(wù)平臺——“眼科通”的廈門(mén)市眼健康管理系統這個(gè)重大惠民項目,免費為全市市民建立眼健康檔案,另外將進(jìn)社區對早產(chǎn)兒進(jìn)行
視網(wǎng)膜病變篩查。
“作為一家三甲眼科醫院,我們永遠不變的立場(chǎng),就是以病人為中心。”黎曉新說(shuō),當站在患者的角度審視我們的工作時(shí),提高醫療質(zhì)量、狠抓病人安全、提升醫院的服務(wù)效率和水平是醫院永恒的主題和追求,只有這樣才能把“待病人如親人,提高病人滿(mǎn)意度”落到實(shí)處。